Quando procurar um advogado?
O banco ou a seguradora recusou o pagamento do seguro.
• Quando há demora superior a 30 dias no pagamento.
• Quando seu seguro foi negado sem justificativa válida.
• Quando a indenização oferecida é menor que o contratado.
• Quando a seguradora negar o pagamento.
• Quando a seguradora alega fraude sem provas concretas.
É possível reverter a negativa do Banco ou da segurado, Veja:
Negativa por Condutor sob efeito de álcool ou drogas
Nesse caso comum que as seguradoras além que o condutor estava sob efeito de álcool, drogas ou que dormiu ao volante, como forma de negar o pagamento do seguro.
Contudo, quem deve provar que o segurado estava sobre efeito é a seguradora, e não o segurado, por isso negativas genéricas como uso de álcool, drogas ou que dormiu ao volante NÃO devem ser aceitas sem provas robustas da seguradora.
• Pode ser revertido, com ajuda de um Advogado.
Negativa por Agravamento do Risco
Essa justificativa geralmente vem em conjunto com a alegação de que o condutor estava sob efeito de álcool, drogas ou que dormiu ao volante.
Por isso, sempre que o Agravamento do Risco for usado como justificativa para negar o seguro, deve a seguradora especificar como o segurado agravou o risco, ou seja, NÃO basta dizer que o segurado estava sob efeito de álcool, drogas ou que dormiu ao volante, pois esses motivos devem ser o fundamental para o acidente.
Se o motorista embora estivesse sob efeito de álcool ou drogas, mas o acidente NÃO se deu por esses motivos, como em casos de falha do veículo, condições da pista, ou culpa exclusiva de um terceiro, NÃO pode a seguradora negam o pagamento.
• Pode ser revertido, com ajuda de um Advogado.
Fraude ou Má-fé
Se a seguradora alegar fraude ou má-fé, o ônus da prova recai sobre ela, ou seja, é preciso que a seguradora prove robustamente que o segurado agiu com má-fé ou má intenção.
• Pode ser revertido, com ajuda de um Advogado.
Negativa por Falta de documentos
Nesse caso deve se ter atenção se os documento exigidos são de fato essenciais, ou apenas uma “justificativa” da segurado para dificultar o pagamento.
• Pode ser revertido, com ajuda de um Advogado.
Quanto tempo para a seguradora pagar?
Por instrução normativa a seguradora tem o prazo de 30 dias (após devidamente notificada), para realizar o pagamento.
Como saber se o valor oferecido é justo?
Pode se dizer que o valor é justo quando a indenização é capaz de cobrir todos os danos sofridos pela vítima.
Para isso podemos, calcular os danos que a vítima sofreu.
• Dano ao Patrimônio (diz respeito aos bens atingidos, por exemplo veículo, imovel, reconstrução ou consertos).
• Dano Material/Corporal / Estético (diz respeitos os gastos que a vítima teve com o tratamento médico, custos com cirurgia, com medicamento, sequelas físicas, cicatrizes, danos físicos da pessoa) .
• Pensão por Morte (em caso de falecimento a família precisará complementar a renda para não passar por dificuldade, para isso serve a compensação financeira da pensão por morte).
Seguradora ofereceu um valor menor
Esse também é um problema muito comum que as vítimas enfrentam com a seguradora, seja por avaliar o bem a baixo do valor real, ou por se negar a cobrir todos os danos sofridos.
Nesse caso sempre aconselhamos consultar um especialista em seguro, para que possa ter o bem avaliado corretamente, e demonstrar assim que os valores oferecidos pela seguradora estão errados.
